Совершая покупки в Интернет-магазине «Компас», Вы приобретаете гарантированно надежную продукцию известных фирм-изготовителей.
- При покупке Вы получите инструкцию на русском языке и фирменный гарантийный талон (если он предусмотрен изготовителем).
- Гарантийное обслуживание производится только авторизированными сервисными ценрами. Под гарантийным обслуживанием подразумевается бесплатный ремонт в течение всего гарантийного срока при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями изготовителя.
- Интернет-магазин «Компас» работает в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом.
- В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации техники выполнены правильно.
Возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течение 7 (семи) дней с момента получения в соответствие со ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей». Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Потребитель не в праве отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Помните! Сотовые телефоны и прочий технически сложный товар (коммуникаторы, HDD-накопители, планшетные компьютеры, видеорегистраторы, GPS-навигаторы и др.), согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, подлежат возврату или обмену только при наличии существенного недостатка. Весь технически сложный товар проходит обязательную проверку качества, по результатам которой Продавцом принимается решение о возврате или замене товара.